隴南市巡游出租車安裝北斗智能終端,率先進入“車聯網+互聯網”新時代!
新時代開啟新征程,新使命呼喚新作為。為進一步加強巡游出租車管理,提升行業服務質量,確保巡游出租車規范、安全、高效運行,結合下半年老舊出租車到期報廢更換新車的實際,武都區對新更換巡游出租車安裝了車載智能終端,接入了出租車綜合管理平臺,實現了出租車管理智慧化升級,隴南市出租車行業邁向了“車聯網+互聯網”新時代。
一是行業管理實現了信息化。出租車綜合管理平臺分為四大模塊,分別是運行監控系統及調度指揮系統,綜合運行分析系統,服務質量監督考評系統以及動態稽查系統。企業管理人員可以通過平臺對出租車運行、服務質量、安全行車等進行動態監管;行業管理人員可以通過平臺對企業、駕駛員進行監督考評,實現了行業管理的智能化、信息化。
二是動態監控和調度指揮網絡化。動態監管稽查系統以905車載設備為基礎,通過稽查任務的分配,稽查區域的指定,車輛控制指令的動態下發等方式,形成一個動態的、立體的、嚴密的、準確的智能自動化交通監管稽查網。同時,結合車輛北斗定位數據,配合GIS地圖進行拓撲計算,對稽查車輛進行網格化管理和追蹤。綜合運行分析系統針對出租車運營時產生的車輛位置,運營信息,駕駛員登退信息等數據,使用大數據分析的方式,整理出一整套的出租車運行分析報表以及運行趨勢。運行監控系統及調度指揮系統以出租車輛安裝的基于交通部905協議標準和1078協議的車輛定位監控設備為基礎,通過系統平臺的計算、分析、展現,為用戶提供車輛位置監控、車輛軌跡回放、實時音視頻監控、音視頻遠程調取等車輛監控功能和手段。通過車載攝像頭實現車廂內95%以上覆蓋的視頻監控,為車內安全提供事實證據,采用視頻、音頻實時顯示以及錄像回放等手段,加強對司機行為語言規范的監督管理;通過AI視頻分析軟件實現對駕駛員不規范駕駛行為識別,通過前端的語言提醒和服務端的在線記錄,能夠有效的規避風險,降低事故的發生。
三是服務質量考評監督智能化、指標化。通過車載終端上傳的服務評價、乘客投訴、動態稽查等構建出租汽車企業和出租汽車駕駛員服務質量評價指標體系,實現出租汽車駕駛員和企業服務質量信譽信息的查詢、分析和監督考評。
出租車車載智能終端的安裝和綜合管理平臺的運行,進一步加強了出租車經營服務監督管理,同時為規范出租車經營行為提供了決策依據,出租車行業管理從過去單一的“經驗決策”走向了“數據決策”,提升了行業管理效能,促進出租車行業改革,推動出租車行業高質量發展。