江蘇省如東縣用GPS定位的辦法管理環衛工人上班,是運用智能手段強化管理的一種體現,應該說是一種時代的進步。但所遭遇的輿論反彈,卻不令人意外。因為這種富有突破性的監督手段,理想意義下,本該先由一些更需運用定位系統監督的機構實踐,讓公眾有個適應的過程。然而,此次江蘇如東縣的環衛部門,作為公共部門,卻對環衛工這一社會群體率先實現GPS定位實時監督,無疑將引發一場觀念沖突。
必須明白的是,關于環衛清潔工作的管理,從來都不只是單方面的監管。它同樣包括如何最大限度激勵環衛工人的積極性。以環衛GPS定位系統來監督,雖然能夠起到某種作用,但需明白的是現實語境下環衛工人主體知識文化水平不高,他們未見得能夠理解智能化管理的科學意義,將GPS定位看作一種不尊重。
科技時代,GPS定位監督能夠發揮一定的效用,但需警惕的是科技萬能主義的理念。缺乏更合理機制配合下,僅僅塞給每一個環衛工人一部GPS定位器,所引發的可能是一種工作上的懈怠。畢竟,GPS定位只能知道人在哪里,卻不能知道這一片地區清掃如何。在高科技管理之外,主管部門松懈管理,只能讓所謂的智能化管理淪為紙上畫餅。
對管理者而言,將自身也納入環衛GPS定位管理雖體現了善意,但管理者畢竟不用上街清掃,這種做法儀式意義大于實際意義。從這個意義上來說,如何真正讓環衛GPS管理令環衛工人適應,需要更多“賞罰分明”的制度細節支撐。換言之,在實施智能化管理之外,應更加注重環衛工人待遇的提升,以及如何讓環衛工人的工作成績與實際待遇掛鉤。畢竟,再先進的科技手段,還要落實到人。